Notre engagement
Ness recueille uniquement les informations utiles pour répondre à une demande, préparer un projet joaillier, assurer le suivi d’une commande ou respecter ses obligations légales. Elles ne sont ni vendues ni mises à disposition de tiers à des fins commerciales indépendantes.
Données concernées et finalités
Selon vos échanges avec nous, il peut s’agir de vos coordonnées, du contenu de votre message, de votre projet ou des informations nécessaires à une commande. Elles servent à vous répondre, vous accompagner et, lorsque cela est applicable, exécuter la vente et son suivi.
Préparation du paiement
Lorsque vous renseignez vos coordonnées et votre adresse sur l’étape de livraison, ces informations sont transmises à Shopify pour préparer le panier, préremplir sa page de paiement et proposer les options de livraison. Le site Ness ne conserve pas une copie de ce formulaire propre à cette étape ; les coordonnées que vous choisissez d’enregistrer dans votre espace personnel restent toutefois conservées dans ce profil. Le téléphone est facultatif. L’inscription aux communications commerciales reste un choix distinct sur la page de paiement.
Votre compte client
Si vous créez un espace personnel, Ness conserve sur son hébergement Cloudflare votre adresse e-mail, votre prénom, votre nom, votre téléphone si vous le renseignez, votre adresse si vous l’enregistrez et vos favoris. Votre mot de passe est conservé sous forme d’empreinte salée, et votre adresse e-mail est vérifiée par un code à usage unique. Un cookie de session sécurisé, indispensable au fonctionnement de votre compte, permet de vous reconnaître. Les codes de vérification et de réinitialisation vous sont adressés par notre prestataire d’envoi Resend. Le symbole et la couleur de l’avatar restent uniquement sur cet appareil. Le compte Ness est distinct du compte client éventuellement proposé par Shopify lors du paiement.
Durée et destinataires
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à leur finalité, puis selon les durées légales applicables. Elles sont accessibles aux personnes habilitées de Ness et aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site : Cloudflare héberge les comptes et les favoris, Resend achemine les e-mails de vérification, de récupération et de contact, et Shopify reçoit les coordonnées nécessaires au panier et au paiement. Cloudflare intervient aussi pour la vérification anti-robot du formulaire de contact.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou l’opposition au traitement de vos données, dans les limites prévues par la réglementation. Écrivez-nous à contact@bijouterieness.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Cookies
Le site peut utiliser des traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement. Tout outil de mesure ou de personnalisation non essentiel devra être présenté avec un choix de consentement clair avant son activation.
Dernière mise à jour : 8 octobre 2026.